Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que recogemos y finalidades

2.1 Formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto de nuestra web recogemos: nombre, correo electrónico, nombre de empresa y teléfono (estos dos últimos opcionales), y el contenido del mensaje.

Finalidad: responder tu consulta y, en su caso, enviarte información comercial sobre ManteniCheck. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, para comunicaciones comerciales, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

2.2 Registro y uso de la plataforma

Para crear y gestionar tu cuenta en ManteniCheck tratamos: nombre, correo electrónico, nombre de la organización, datos de facturación y los datos operativos que introduces al usar la plataforma (clientes, instalaciones, equipos, revisiones, certificados, fichajes y localizaciones de tus técnicos).

Finalidad: prestación del servicio contratado. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.3 Datos de los clientes finales de nuestros usuarios

ManteniCheck actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos personales que los usuarios de la plataforma introduzcan sobre sus propios clientes y terceros (nombres, contactos, ubicaciones, etc.). En este caso el usuario es el responsable del tratamiento y ManteniCheck únicamente trata dichos datos siguiendo sus instrucciones y para prestar el servicio. Esta relación se rige por el contrato de encargo de tratamiento aceptado durante el proceso de alta.

3. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (infraestructura de la aplicación) — EE.UU. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Bunny.net (almacenamiento de archivos adjuntos) — sede en la UE, servidores en la Unión Europea.
• Resend Inc. (envío de correos transaccionales) — EE.UU. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo.
• Anthropic PBC (asistente de inteligencia artificial, disponible según plan) — EE.UU. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo. Solo se envían los mensajes del chat, nunca datos sensibles de clientes o certificados.

4. Plazos de conservación

• Datos del formulario de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, si lo has autorizado, mientras mantengas interés en el servicio.
• Datos de cuenta y operativos: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su extinción, por obligaciones fiscales y mercantiles.
• Datos de localización y fichaje de técnicos: 12 meses desde su registro, salvo que el usuario configure un plazo diferente.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mantenicheck.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, aislamiento de datos por organización y control de acceso por roles.

7. Cookies

ManteniCheck utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.